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Prozesslandkarte

Beschreibung

Hochschulverwaltungen können ihre Abläufe mithilfe einer Online-Prozesslandkarte unter die Lupe nehmen. Im Jahr 2015 hatte der ZKI (Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung) e. V. diese Prozesslandkarte für den Bereich Studium und Lehre an Hochschulen bereits in Form einer Broschüre vorgelegt. Die Prozesslandkarte des AK Campus Management (AK CM) stellt die Abläufe rund um den Lebenszyklus eines Studierenden an einer Hochschule (Student Life Cycle) aus dem Blickwinkel der Verwaltung in den Mittelpunkt. Dabei geht es sowohl um IT-gestützte Prozesse als auch um rein organisatorische Aspekte. Bestandteile sind ein Katalog von Hauptprozessen inklusive Definition, Teil- und Unterprozessen und Erläuterungen sowie ein Glossar der verwendeten Begriffe. Begleitende Texte zur Einführung, Abgrenzung und Anwendung sowie eine Checkliste für die hochschuleigenen Campus-Management-Prozesse runden das Dokument ab.

Ziel & Anwendung

Ein Hauptziel der ZKI-CM-Prozesslandkarte ist es, die Reflektion, Optimierung und Weiterentwicklung der hochschuleigenen Prozesse im Kontext von Campus-Management zu unterstützen. Sie soll dabei helfen, dass komplexe Zusammenspiel von Haupt-, Teil- und Unterprozessen so weit zu reduzieren, dass das Auffinden und Ausführen von Prozessen möglich wird, ohne den Blick auf die gegenseitigen Abhängigkeiten zu verlieren. Das vorliegende Dokument ist dabei so angelegt, dass es von jeder Hochschule an die eigenen Rahmenbedingungen, Anforderungen und Hochschulabläufe angepasst werden kann.

Hintergrund
Die Gründung der ZKI CM Prozess AG im Mai 2014, die die Prozesslandkarte entwickelt hat, geht auf eine Initiative der damaligen Sprecher/-innen des AK CM Dr. Gerhard Hergenröder, Hendrik Eggers und Jana Leitel zurück. Vorgestellt wurde das Dokument bereits auf einer ZKI-CM-Tagung im September 2015. In Form eines „Open World Cafés“ konnten die 120 Teilnehmenden damals erstes Feedback geben. Die Printversion 1.0 wurde dann auf der Tagung der Universitätskanzlerinnen und -kanzler im Juni 2016 präsentiert.

 

Download der Prozesslandkarte


Kontakt
Bei Fragen können Sie mit den 13 am Prozess beteiligten Autor/-innen aus zehn Hochschulen in Kontakt treten. Ansonsten steht Ihnen das Sprecherteam des Arbeitskreises Campus Management zur Verfügung.